안녕하세요 비아셉템버입니다

첨부해주신 사진은 잘 확인하였습니다

문의하신 상품 저희가 많은수량을 판매했는데 사진처럼 합쳐진 부분이 풀리는 클레임은 

처음이라서 고객님께 죄송한 마음 전하오며 저희도 무척 당황스럽니다ㅠㅠ

스웨터 상품은 몸판, 소매등 부분부분을 따로 짜서 합치는 작업을 하는데 

수작업으로 하다보니 일부 약한 부분이 있었던 것 같습니다

해당상품 저희가 수거하여 무상으로 A/S 해드리겠습니다

저희 상품에 만족을 드리지 못하고 번거롭게 해드려 다시 한번 죄송하오며 

앞으로 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다

[ Original Message ]

디자인이 예쁘고 골프웨어니까 탄탄하겠지 싶었는데

 세탁도 안했는데..날 따뜻할때 두번 입었는데 다 뜯어지네요

비아셉템버 구매할때마다 실패없이 예쁘고 튼튼했는데

골프웨어는...좀...너무 해요..ㅠ